Det er de færreste af os, der sådan lige selv kan skifte en bilrude. Her skal vi som regel have fat i en ekspert. Indehaver af Randers Bilglas, 34-årige Jacob Lund Kjær, er fokuseret på at yde den bedste service til den mest konkurrencedygtige pris – uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Med en uddannelse som mekaniker og 5 års erfaring i glasbranchen som ballast etablerede Jacob Lund Kjær i 2017 Randers Bilglas.
”Jeg har egentlig aldrig været til et 8-16 job,” siger Jacob, ”så efter nogle år som fastansat begyndte jeg at drømme om mere selvstændighed og fleksibilitet.
Her lå det lige til højrebenet at starte sit eget op, så det gjorde jeg”.
Randers Bilglas er en del af Bilglas Gruppen, der blev etableret i Silkeborg i 2006.
Konceptet er enkelt: at yde den bedste service til den bedste pris – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Dette kan blandt andet lade sig gøre grundet den store erfaring og ved samlet indkøb for alle afdelinger, som kan holde priserne nede på selve ruderne.
Fokus på den lokale kunde
Randers Bilglas er en lokal forretning. ”Mine lokale kunder kan mærke, at jeg har oprigtig interesse i at hjælpe dem,” fortæller Jacob. ”Hvis jeg gør et dårligt indtryk på kunden, går det jo kun ud over mig selv og min forretning”.
Der kommer flere og flere kunder til værkstedet, og der kommer flere faste kunder. Det er primært værksteder, der ønsker at knytte faste samarbejdsaftaler med Randers Bilglas.
foto: montering af bilglas
En anden ting, Jacob sætter stor pris på, er den direkte dialog med kunden. Kommunikationen skal ikke igennem en masse folk i hverken telefonsluser eller reception. Den, kunden taler med, er også den, der udfører arbejdet. ”Selvom der er ved at være så travlt, at jeg overvejer at ansætte en ny medarbejder, er det vigtigt for mig at bevare den direkte kontakt mellem kunde og den, der udfører arbejdet,” siger Jacob.
Randers Bilglas styrer processen fra A-Z
Det er selvfølgelig ikke helt problemfrit at få enten et stenslag eller en smadret rude i sin bil. Hvad med forsikring? Hvor lang tid tager en udskiftning? Og alle de andre praktiske ting. Vælger du Jacob, kan du give helt slip i alle bekymringerne – han tager over med det samme og styrer hele processen:
- Dækker din forsikring skaden?
Spar et opkald og bestil tid hos Randers Bilglas med det samme, de sørger for det videre forløb med dit forsikringsselskab
- De samarbejder med ALLE forsikringsselskaberne
- Få den skiftet på din arbejdsplads eller bopæl.
Der er f.eks. rigelig plads på en P-plads eller i en indkørsel, hvis vejret tillader
- Din bil er køreklar i løbet af ca. 2 timer
- De bruger kun autoglas som er E-mærket og godkendt
- 5 års garanti for korrekt montering
- Leveringsdygtig i alle former for autoruder
- Mange års erfaring som rudemontør
- Prisgaranti – de matcher, hvis du får et lavere tilbud
Hvad mere kan man ønske sig?
Det er heller ikke ønsketænkning, at Randers Bilglas tænker på miljøet. Det gør de i stor stil.
Alle gamle bilruder sendes efter udskiftning til genbrug og omsmeltning, så de ikke bare deponeres et sted og kan forurene omgivelserne. Glasset afsættes til glasværker og bliver til nye glasprodukter. Folien eksporteres til Holland, hvor det forædles til et limprodukt, mens øvrige materialer afsættes til forbrænding og omdannes derved til enten el eller fjernvarme.
Nu også i Hobro
For at følge med efterspørgslen i lokalområdet har Jacob åbnet en afdeling i Hobro.
”Det er simpelthen så fedt at have en så alsidig hverdag, som jeg har,” siger Jacob.
”Dertil kommer, at selvom jeg har min egen virksomhed, så er jeg en del af Bilglas Gruppen, hvor jeg har kollegaer i andre byer at sparre med”.
Tag et kig på Jacobs hjemmeside og se de mange muligheder