Selvhjælp Randers opfordrer indbyggerne til at tage det første skridt mod bedre mental sundhed uden frygt for at skulle have styr på alting. Organisationen understreger, at der ikke findes en rigtig eller forkert måde at træde ind på deres dørtrin.
Med fokus på støtte og fællesskab ønsker Selvhjælp Randers at skabe et trygt miljø, hvor folk i Randers kan arbejde med personlig udvikling og tackle udfordringer som angst og ensomhed. Derinviteres til, at man kommer, som man er, og benytter sig af den hjælp, der tilbydes.