Fra den 22. november 2023 indfører Borgerservice i Randers obligatorisk tidsbestilling for alle serviceområder.
Dette tiltag er blevet implementeret for at reducere ventetiden og gøre det nemmere for borgerne at planlægge deres besøg. Tidsbestilling kan foretages på www.randers.dk/borgerservice.
Birgitte Guldberg, repræsentant for Borgerservice, udtaler, at mange borgere har ønsket denne ændring for at få en hurtigere betjening. Tidligere har der været tilfælde, hvor folk har ventet op til en time for at blive betjent.
Tidsbestilling har allerede været obligatorisk for pas, kørekort og pension, men udvides nu til alle serviceområder, herunder hjælp til flytning, MitID og alle andre services.
Hvis du ikke har adgang til internettet eller af andre grunde ikke kan booke tid online, kan du få hjælp til tidsbestilling på 89 15 15 15 eller ved at ringe til Den Digitale Hotline på 70 20 00 00.
Ved akutte behov kan du enten ringe eller møde op i Borgerservice.
https://www.randers.dk/nyheder/nu-skal-du-altid-bestille-tid-inden-du-skal-i-borgerservice/