Tømrerfirmaet Brdr. Sand i Randers har haft et travlt og succesfuldt år, ifølge tømrer Kenneth Sand, som har delt sine tanker om det seneste år med VORES Randers.
Kenneth fortæller, at selvom der har været mange lange dage, er det en positiv ting, da det betyder, at firmaet har haft mange kunder og har arbejdet hårdt for at levere det bedst mulige resultat.
“Vi har haft et virkelig travlt år, hvilket har betydet mange timer og lange dage. Det gør vi af den årsag, at vi vil gøre alle vores kunder tilfredse. Vi har naturligvis også godt kunne mærke lidt længere leveringstider,” lyder det fra Kenneth.
En af de største ændringer det seneste år har været, at firmaet har oprustet og nu er fem mand. Dette betyder, at de kan servicere flere kunder og opgaver på samme tid og kan tilbyde endnu bedre service. Derudover har de også investeret i en ekstra bil, så de kan være endnu mere fleksible og tilgængelige for deres kunder.
På den måde sørger tømrerfirmaet for, at de stadig kan varetage nye kunder uden problemer. Dertil fortæller Kenneth, at der ikke er den opgave de ikke kan lave - uanset omfanget af den:
“Vi laver alt lige fra en enkelt liste og så til større projekter, hvor vi har flere faggrupper med ind over. Vi har samarbejde med alle faggrupper,” siger han.
Nyopført hus af Brdr. Sand (Foto: Privat)
Læs mere: Brdr. Sand: ”Vi planlægger vores dag ud fra kundens dag”
Kenneth fremhæver også, at firmaets største styrke i det seneste år har været deres evne til at tilpasse sig kundernes behov og ønsker. De er villige til at arbejde i weekenderne og sørge for, at opgaverne bliver udført til tiden og på den måde, som kunden ønsker det.
Dette har ført til, at flere kunder vender tilbage til firmaet, og det bringer glæde frem for tømrerne.
“Dét at vi tilpasser os vores kunder, gør rigtigt meget.
Hvis det bedst passer dem, at det er en weekend, så er det der vi udfører opgaven.
Vi har flere af de samme kunder, som bliver ved at kontakte os, og det sætter vi stor pris på,” siger 28-årige Kenneth Sand med et smil.
Alt i alt er det seneste år gået med pæn succes for Tømrerfirmaet Brdr. Sand. Deres hårde arbejde og fokus på kundeservice har ført til flere kunder og mere travlhed, men samtidig også mere tilfredse kunder. Med deres oprustning og fortsatte fokus på kundetilfredshed ser fremtiden lys ud for firmaet.
Du finder meget mere om Tømrerfirmaet Brdr. Sand på deres Facebookside og hjemmeside.
Til venstre ses en terrasse med overdækning og til højre en overdækket terrasse med komprosithegn (Foto: Privat)
