Venlig og imødekommende telefonstemme søges til Omstillingen
Din profil
Vi har brug for en medarbejder som er god til telefonisk borgerbetjening, og som har administrative færdigheder. Gerne erfaring fra lignende stilling.
Vi søger en venlig og imødekommende telefonstemme og en medarbejder, som kan håndtere, når der er kø på telefonerne, og har lyst til at være en del af den udvikling, som løbende sker.
Arbejdsopgaver
Omstillingens hovedopgave er at betjene de telefonopkald der kommer til Randers kommunes hovednummer, og i de tilfælde det er muligt, hjælpe borgeren ved hjælp af ”selvbetjening.nu” guides, inden eventuel omstilling til kommunens afdelinger og medarbejdere.
Da Omstillingen ligger ved indgangen til administrationsbygningen, er der også en opgave i at guide gæster og besøgende, samt foretage udbetalinger til enkelte borgere.
Derudover har Omstillingen daglige administrative opgaver, som fordeling af den Elektroniske Post, bestille lægekørsel samt vedligeholdelse af telefonsystem og guides.
TelefonOmstillingen består af i alt 3 medarbejdere på hhv. 35, 35, 34 timer.
Vi forventer
- at du kan bevare overblikket under pres
- er ansvarlig, fleksibel og god til at samarbejde
- kan tackle enhver borger professionelt og respektfuldt
Vi foretrækker ansøgere der er
- uddannet assistent, gerne med erfaring fra en administrativ kommunal forvaltning
- er fleksibel, mødestabil og serviceminded
Fakta
Stillingen ønskes besat den 1. august 2025.
Ugentligt timetal: 34
Løn i henhold til gældende overenskomsts vilkår.
Ansøgningsfrist og samtaler
Stillingen skal søges elektronisk og din ansøgning skal være os i hænde senest den 6. juli 2025.
Der skal vedlægges oplysning om uddannelse og tidligere beskæftigelse.
Samtaler afholdes onsdag i uge 28.
Har du spørgsmål
til stillingen kan du kontakte Merete Timm på telefon 29 33 32 12.
Alle uanset køn, alder, etnisk baggrund m.v. opfordres til at søge stillingen.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Randers Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
BYD Center for Borgerservice, ydelser og digitalis, Odinsgade, 8900 Randers C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 06-07-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/0cc5bd6c-a3d3-4f6d-9a34-a39611cae743
