BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Det Sundheds- og Socialfaglige Børneteam søger en dygtig medarbejder til at varetage virksomhedens vagttelefon.
Du vil varetage vagttelefonen i dit eget hjem, og der er derfor tale om en hjemmearbejdsplads.
Oplæring vil dog finde sted på vores kontor i Randers Sundhedscenter.
Arbejdstid:
I vil være et team bestående af tre-fire medarbejdere til at varetage vagttelefonen udenfor kontorets normale åbningstid inklusive helligdage.
Vagtelefonen fungerer som en døgntelefon, og derfor er der døgndækning. Du skal ikke være vågen i nattetimerne, men du skal selvfølgelig være til rådighed, hvis der kommer nogle opkald.
Du og dine kollegaer dækker ind for hinanden i forhold til ferie og evt. sygdom. Ligeledes dækker I ind for medarbejderen, som varetager vagttelefonen i normal åbningstid.
På de dage hvor du skal varetage vagttelefonen, er arbejdstiden fra kl. 16.00 - 8.00. I weekenden er arbejdstiden fra fredag kl. 16.00 - mandag morgen kl. 8.00.
Stillingen kan evt. kombineres med studier, job og lign.
Antallet af opkald i en telefonvagt kan variere fra ingen eller ganske få til mange opkald.
Arbejdsopgaver:
- Registrere alle telefonopkald / sms / mails
- Modtage sygemeldinger fra vores personale (sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, pædagogiske assistenter, pædagoger, familiebehandlere, omsorgsmedarbejdere mv.)
- Dække sygdomsvagter med eget personale
- Modtage opkald fra sårbare familier, der evt. har nogle spørgsmål ift. vagtdækning - der er ikke tale om rådgivning
- Tage imod beskeder og videregive disse, såfremt det ikke kan vente til normal åbningstid
- Udarbejdelse af notater til virksomheden.
Du vil altid have mulighed for at ringe til en sygeplejefaglig eller socialfaglig "bagvagt" i forbindelse med spørgsmål og sparring, hvor der opstår tvivl.
Faglige kompetencer:
- Det er ikke nødvendigt, at du har en sygepleje- eller socialfaglig baggrund
- God til både mundtlig og skriftlig kommunikation
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Erfaring fra lignende stilling, hvor du er vant til akutdækning af sygemeldinger, håndtering af medarbejdere m.m. er en fordel
- Erfaring med udformninger af vagtplaner og skemaer er ligeledes en fordel
Personlige kompetencer:
- Serviceminded og imødekommende
- God til at lytte og forstå - have stærke empatiske egenskaber
- Løsningsorienteret tilgang til opgaver
- God til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Være præcis i videreformidling af information
- God til at samarbejde med kolleger
- Ansvarsfuld
- Psykisk robust - således der er mentalt overskud til også at tage de mere konfliktfyldte samtaler
- Håndtere både travle og stille perioder
Løn- og ansættelsesforhold:
- Funktionæroverenskomsten er glædende for ansættelsesforholdet
- Vagttelefontimerne vil blive aflønnet 1/6 time for passive vagttelefontimer
- Timelønnen er fastsat til 130 kr. pr. time for de aktive timer - altså pr. påbegyndt halve time ved opkald og ved aktive timer
Øvrige informationer:
- Straffeattest skal vises
- Særlige regler omkring tavshedspligt og behandling af persondata mm.
- Du kan afløse under ferie og i forbindelse med sygdom i hverdage i tidsrummet fra kl. 16.00 - 8.00, dækning af helligdage, ved ferieafholdelse mm.
Hvem er vi?
Det Sundheds- og Socialfaglige Børneteam er en landsdækkende virksomhed med omkring 130 medarbejdere, der gennem 15 år har specialiseret sig i pleje og støtte til børn og unge med særlige behov i eget hjem.
Vores kerneværdier er tryghed, dialog, kontinuitet, høj faglig standard og familien i fokus.
Vores kerneværdier skinner igennem i alt, hvad vi foretager os, og de vil derfor også være inkorporeret i din tilgang til dine arbejdsopgaver tilknyttet virksomhedens vagttelefon.
Ansøgningsfrist
Samtaler vil blive afholdt løbende, og tiltrædelse er snarest muligt efter aftale. Ansøgningen sendes til job@boerneteam.dk.
Vi glæder os til at høre fra dig
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Maja Tind
22236313 / 21339292 hverdage mellem kl. 8-16. Du kan også vælge at læse meget mere om os på vores hjemmeside www.boerneteam.dk.
Der er 1 ledig stilling
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Randers Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: deltid (1-36 timer ugentligt)
-Arbejdsgiver:
Det Sundheds- og Socialfaglige Børneteam ApS, Biografgade, 8900 Randers C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 01-09-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6098511
